區交通運輸局供稿(顧靜)為深入貫徹落實“優化營商環境、提升服務質量”工作要求,切實解決企業和群眾辦事過程中遇到的“急難愁盼”問題,近日,南通交通運輸綜合行政執法支隊通州執法大隊積極開展“大隊長走流程”體驗活動。大隊長朱云輝以普通執法人員的身份深入大件運輸許可勘驗一線,全程參與現場核查工作,推動執法服務更貼近實際、更高效便捷。
8月28日上午,朱云輝大隊長與執法人員一同前往南通啟運物流有限公司,對該公司申請大件運輸許可的2輛大件車輛進行現場勘驗。此次勘驗嚴格依據法律法規及審批要求,逐項核查車輛行駛證、臨時號牌、掛車合格證、貨運單、調運單以及運輸企業經營許可證等基礎資料,確保信息真實、手續完備。
在現場,朱云輝細致查看車輛貨物的固定狀況,檢查反光標識、放大號、警示燈等安全裝置是否完好齊全,并親自參與測量車貨總長、總寬、總高以及貨物本身尺寸,核驗是否與申報信息一致。整個過程嚴謹有序,數據實時通過手機APP錄入并上傳系統,實現了勘驗流程的數字化、高效化和透明化。
勘驗過程中,朱云輝與運輸企業負責人深入交流,“線上提交材料順暢嗎?”“對我們的執法服務還有什么意見建議?”他仔細詢問企業在辦理大件運輸許可各個環節的感受和遇到的困難,認真記錄下企業提出的“加強跨部門數據共享”、“特殊路線提前協調需求”等具體訴求。
“只有真正沉下來,以辦事企業和工作人員的身份走一遍流程,才能最直觀地發現哪些環節還可以優化,哪些服務還能更貼心。”朱云輝在活動后表示,“企業的時間就是效益,大件運輸往往關聯著重點項目的建設進度,我們的執法不僅要規范,更要高效、有溫度,要千方百計為企業排憂解難。”
此次“大隊長走流程”活動不僅是一次業務督查,更是一次換位思考的實踐。通過深入一線,大隊負責人親身感受了執法服務中可能存在的堵點、難點,進一步明確了政策執行與企業實際需求之間的“溫差”。下一步,通州交通執法部門將以此為契機,持續推進“微改革”、優化“小切口”,聚焦企業群眾可感可及的實事,不斷提升交通執法服務的溫度和效能。
