區(qū)交通運輸局供稿(錢雨)為弘揚工匠精神,激發(fā)快遞行業(yè)從業(yè)人員鉆研業(yè)務、提升技能、優(yōu)化服務的工作熱情,9月23日,通州區(qū)第二屆郵政快遞行業(yè)職業(yè)技能大賽在南通中通轉運中心順利舉行(如上圖 錢雨 攝)。
本次大賽以“技能競逐淬精英,以賽促練筑匠心”為主題,由通州區(qū)交通運輸局、通州區(qū)總工會、通州區(qū)快遞行業(yè)工會聯(lián)合會主辦,南通順豐速遞有限公司承辦。來自全區(qū)8家主要快遞品牌的48名優(yōu)秀選手齊聚一堂,同臺比拼,全面展現(xiàn)了新時代快遞行業(yè)從業(yè)人員精湛的業(yè)務技能和昂揚向上的精神風貌。
大賽緊密圍繞行業(yè)發(fā)展趨勢與日常作業(yè)實際,科學設置理論測試與技能實操兩大考核模塊,系統(tǒng)檢驗選手的綜合素質。理論測試采用手機掃碼答題方式,內容涵蓋郵政行業(yè)法律法規(guī)、服務標準與安全規(guī)范等基礎知識,重點考察選手的理論功底。選手們沉著應答,展現(xiàn)了扎實的業(yè)務知識儲備。
技能實操環(huán)節(jié)緊張激烈、亮點頻出。在航空禁寄物品識別項目中,選手們憑借專業(yè)眼光,快速準確甄別圖片中的各類禁寄、限寄物品,顯示出過硬的安全防范能力。情景演練環(huán)節(jié)模擬了實名收寄、時效延誤等常見異常情況,選手靈活應對、溝通得體,展現(xiàn)出優(yōu)秀的客戶服務與應急處置能力。高價值物品包裝項目則考驗選手的精細操作水平,易碎品、精密儀器等物品在他們的規(guī)范封裝下得到妥善保護,確保寄遞安全。
經(jīng)過半天的激烈角逐與裁判組嚴格評審,大賽最終評選出個人一等獎1名、二等獎5名、三等獎10名,以及團體獎3名。主辦方對獲獎選手和單位予以表彰獎勵。
“比賽的同時也是學習的過程,幫我發(fā)現(xiàn)了日常工作的不足,有助于以后更好地服務客戶,”參賽選手周陳感慨道。
本次大賽為全區(qū)郵政快遞從業(yè)人員搭建了展示技能、交流學習的平臺,有效激發(fā)了從業(yè)人員提升專業(yè)能力的內生動力。區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心負責人表示,未來將繼續(xù)搭建多樣化載體,堅持以賽促學、以賽促練,推動全區(qū)郵政快遞行業(yè)服務質量與水平持續(xù)提升,為區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和民生保障作出更大貢獻。
